Оптимальное информирование и финансовое образование клиентов в конкурентной среде банковского ритейла

22.04.2008

 

Ольга Кузина приняла участие в конференции Европейской группы сберегательных банков ESBG (European Savings Banks Group) и Всемирного института сберегательных банков WSBI (World Savings Banks Institute) «Оптимальное информирование и  финансовое образование клиентов в конкурентной среде банковского ритейла».

На конференции выступали политики, представители банков и других финансовых институтов, а также организаций, регулирующих финансовые рынки, и обществ по защите прав потребителей.

Участники пришли к выводу о том, что регулирование финансовых рынков и меры по защите потребителей не должны приводить к перерегулированию и уменьшению потребительского выбора. Одной из возможных мер могло бы стать введение требований по унификации предконтрактной информации о существенных условиях договора, которую финансовые институты должны предоставлять своим клиентам для того, чтобы они могли сравнивать их между собой. Участники конференции также отмечали острую необходимость в повышении уровня финансовой грамотности населения и понимания ответственности за свои решения.