Кто пользуется интернет-платежами? (№69)

01.10.2009

 

Москва, 1 октября. Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) совместно с компанией OMI провело опрос пользователей сети Интернет, посвященный использованию интернет-платежей для оплаты покупок.

60% пользователей Глобальной Сети за последний год хотя бы раз оплачивали покупки через Интернет. При этом треть (34% опрошенных) делали это несколько раз, 14% - много раз и 12% - лишь однажды. Однако каждый четвертый опрошенный интернет-пользователь указал, что ничего не покупал в Сети, а 16% респондентов отметили, что если и делали подобные покупки, то оплачивали их наличными деньгами.

Стоит отметить, что мужчины чаще, чем женщины пользовались Интернетом для оплаты товаров либо услуг (68% среди мужчин против 52% среди женщин). При этом представительницы женского пола (22%)  в два раза чаще, чем респонденты мужского пола (10%), делают покупки в Сети, оплачивая их при этом наличным способом.

Также чем выше уровень образования пользователей Интернет, тем они чаще сообщают о наличии опыта оплаты покупок с помощью всемирной паутины (46% среди опрошенных со средним или начальным образованием против 63% высокообразованных).

К тому же любопытно, что работающие респонденты с большей частотой, чем студенты либо безработные, совершают интернет-платежи (63-64% против 54% соответственно).

Самым распространенным способом оплаты покупок через Интернет является Webmoney, его выбирают 54% опрошенных пользователей, совершавших хоть раз подобные платежи. На втором месте по популярности оказались Яндекс.Деньги (49% респондентов). Также в тройку самых часто используемых платежных систем вошли банковские карты, ими в Сети расплачиваются за покупки 36% пользователей. Мобильный кошелек используют 12% опрошенных, а такие системы как RBK Money, MoneyMail, МОНЕТА.РУ, Единый кошелек и EasyPay востребованы лишь у 1-3 % респондентов.

Опрошено 1100 пользователей Интернет с соблюдением квот по полу, возрасту и образованию. Исследование было проведено в августе-сентябре 2009 года.

Таблица 1. Оплачивали ли Вы за последний год покупку товаров или услуг через Интернет (банковской картой или с помощью электронных платежных систем), % респондентов

 

Да, много раз	14
Да, несколько раз	34
Да, однажды	12
Нет, я ничего не покупал в сети Интернет	24
Нет, я делал покупки в сети Интернет, но оплачивал их наличными	16

 

Таблица 2. Оплачивали ли Вы за последний год покупку товаров или услуг через Интернет (банковской картой или с помощью электронных платежных систем), % респондентов в распределении по полу

	Все  опрошенные	Мужчины	Женщины
Да	60	68	52
Нет, я ничего не покупал в сети Интернет	24	22	25
Нет, я делал покупки в сети Интернет, но оплачивал их наличными	16	10	22

 

Таблица 3. Оплачивали ли Вы за последний год покупку товаров или услуг через Интернет (банковской картой или с помощью электронных платежных систем), % респондентов в распределении по уровню образования

	Все  опрошенные	среднее и ниже образование	среднее специальное	неоконченное высшее	высшее
Да	60	46	56	63	63
Нет, я ничего не покупал в сети Интернет	24	32	26	23	21
Нет, я делал покупки в сети Интернет, но оплачивал их наличными	16	22	18	14	15

 

Таблица 4. Оплачивали ли Вы за последний год покупку товаров или услуг через Интернет (банковской картой или с помощью электронных платежных систем), % респондентов в распределении по занятости

	Все  опрошенные	Работаю по найму полный рабочий день	Я самозанятый	Работаю по найму неполный рабочий день	В настоящее время не работаю	Я студент
Да	60	63	64	57	54	54
Нет, я ничего не покупал в сети Интернет	24	22	26	25	24	28
Нет, я делал покупки в сети Интернет, но оплачивал их наличными	16	16	11	18	22	18

 

Таблица 6. Какими платежными системами или банковскими картами пользовались Вы при оплате покупок через интернет? % от тех, кто хотя бы раз оплачивал покупки через Интернет

Webmoney	54
Яндекс.Деньги	49
Банковской картой	36
Мобильный кошелек	12
RBK Money	3
MoneyMail	3
МОНЕТА.РУ	2
Единый Кошелек	1
EasyPay	1
Другой платежной системой	5
Затрудняюсь ответить	4