Разбираются ли студенты в финансах? (№70)

07.10.2009

 

Москва, 7 октября. Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) представляет результаты проекта «Оценка уровня финансовой грамотности студентов российских вузов», проведенного в мае-июне 2009 г. по заказу Центра исследования платежных систем и расчетов (http://www.paysyscenter.ru/), а также в партнерстве с Центром финансовых технологий, и при содействии в подготовке методологии исследования Департамента регулирования расчетов Центрального банка Российской Федерации.

Студенты оценивают свой уровень финансовой грамотности достаточно высоко: почти половина (45%) студентов полагают, что имеют хорошие и отличные знания и навыки по управлению личными финансами. Среди россиян в целом ^* таковых 12%, а россиян с высшим образованием - 21%. Высокая самооценка подтверждается и результатами объективных тестов. При этом студенты экономических специализаций оценивают свои знания еще выше - 53% из них считают свои знания хорошими или отличными.

Высокий уровень финансовой грамотности, тем не менее, не дает субъективной уверенности в способности защитить свои права как потребителя на рынке финансовых услуг. В случае возникновения конфликта с финансовой организацией по поводу оказанных финансовых услуг, уверены в быстром и справедливом разрешении спора лишь 17% студентов, больше трети - не уверены, и 38% не могут дать какой-либо однозначный ответ, оценивая свои шансы как 50 на 50.

Каждый десятый опрошенный указывает на то, что ему (ей) приходилось покупать в течение последнего года какую-либо финансовую услугу, о покупке которой они потом сожалели. В перечне услуг, о покупке которых опрошенным пришлось сожалеть, доминируют кредиты (прежде всего, потребительские, 22%), банковские вклады (17%) и банковские кредитные карты (15%). Почти половина из тех, кто столкнулся с такой проблемой - пассивны, т.е. не сделали ничего для того, чтобы решить данную проблему(45%).

Уровень пользования финансовыми услугами среди студентов высокий: 84% пользуются какой-либо финансовой услугой. Для сравнения - среди россиян в целом  доля пользователей на 30 п.п. ниже (54%) ^**. Активность студентов экономических факультетов практически по всем видам финансовых услуг выше остальных, за исключением кредитной карты - здесь на первом месте гуманитарии. Студенты естественно-биологических и технических факультетов занимают в большинстве случаев промежуточное положение между экономистами и гуманитариями, единственным видом услуг, в котором они лидируют  - это платежи в сети Интернет.

Большинство студентов интересуются тенденциями на финансовых рынках - только 20% указали на то, что они никаких тенденций не отслеживают. Среди россиян в целом в середине 2008 г. каждый третий респондент указал, что не следит ни за какими тенденциями на финансовых рынках. В разрезе специализаций выделяются студенты-экономисты, которые гораздо чаще следят за тенденциями на финансовых рынках, чем студенты других специализаций.

Чаще всего студенты отслеживают изменения цен на рынке недвижимости и изменения в уровне инфляции (по 45%), немалый интерес также вызывает динамика цен на нефть, золото, металлы и т.п. (39%). Чуть реже студенты отслеживают изменения в размере государственных пенсий, пособий, налогов (26%) и изменения в уровне процентных ставок по кредитам (25%).

При необходимости получения информации о финансовых услугах студенты чаще всего обращаются к знакомым, работающим в финансовом секторе (50%). В тройку лидеров вошли также представители финансовых компаний и независимые финансовые консультанты. На четвертом - советы родителей (32%). Студенты-экономисты в гораздо большей степени отдают предпочтение профессиональным советам со стороны агентов финансовых рынков, тогда как студенты гуманитарных, естественных и технических факультетов чаще других обратились бы к друзьям, приятелям, супругу(е).

Интерес к финансовой тематике со стороны студентов весьма высок - по всем предложенным темам более половины студентов в той или иной степени заинтересованы в получении дополнительной информации. При этом в наибольшей степени востребована информация, касающаяся защиты прав потребителей финансовых услуг и защиты от рисков при их пользовании, а также знание того, как и где искать информацию о финансовых услугах и как ее отличить от рекламы.

Степень интереса к получению новых знаний, причем по всем компонентам финансовой грамотности зависит от уже  достигнутого уровня: чем больше студенты знают, тем чаще говорят, что хотели бы знать больше. Поэтому для программ, разрабатываемых для нулевого уровня финансовой грамотности, необходимо в большей степени использовать методики, направленные на формирование и поддержание интереса к данной теме, нежели чем передаче большого объема знаний и информации. Знания и информация будут чаще востребованы на более продвинутых уровнях финансового ликбеза.

За введение отдельного предмета по финансовой грамотности высказалась треть студентов, 57% предпочли бы обучаться финансовой грамотности в рамках существующих предметов или на факультативных занятиях. Только 7% студентов полагают, что финансовое просвещение в вузах вообще не нужно.

Опрошено 4794 студента в семи федеральных округах в семнадцати городах России. Метод - анкетный опрос (самозаполнение в присутствии интервьюера). Исследование было проведено в мае-июне 2009.

Таблица 1. Считаете ли Вы себя финансово грамотным человеком? % от всех опрошенных

Оценка	Студенты	Для сравнения россияне		Для сравнения россияне с высшим образованием
Знаний и навыков нет,илионинеудовлетворительные	10	50	34
Удовлетворительныезнанияинавыки	44	34	41
Хорошиеиотличныезнанияинавыки	45	12	21
Затруднилисьответить	1	4	4
Всего	100	100	100

Таблица 2. В течение последнего года случалось ли Вам покупать финансовую услугу, о покупке которой Вы потом сожалели, поскольку она явно не отвечала Вашим потребностям, и Вы сделали вывод о том, что продавец этой услуги ввел Вас в заблуждение? (закрытый вопрос, один ответ) % от всех студентов различных профилей

Оценка	Студенты по выборке в целом	Гуманитарный (кроме экономического)	Естественно- биологический, технический	Экономический
Да	11	11	12	11
Нет	81	81	78	84
Затрудняюсь ответить	8	8	9	5
Нет ответа	1	0	0	1

Таблица 3. В случае возникновения конфликта с финансовой организацией по поводу оказанных Вам финансовых услуг, насколько Вы уверены в быстром и справедливом разрешении спора? (% от тех, кому приходилось покупать в течение последнего года финансовую услугу, о покупке которой потом сожалели)

	ВСЕГО
Уверен(а)полностью	4
Скорее, уверен(а)	12
50 на 50	38
Скорее, не уверен(а)	25
Полностью не уверен(а)	11
Затрудняюсьответить	4
Нетответа	1

Таблица 4. Личное пользование финансовыми услугами, % опрошенных

Оценка	Студенты	Для сравнения: россияне (апрель 2009)	Для сравнения россияне с в/о (апрель 2009)
Пользуюсь какими-либо финансовыми услугами	84,5	52	62
Не пользуюсь финансовыми услугами	14	46	35
Затруднились с ответом или нет ответа	1,5	2	3
Всего	100	100	100

Таблица 6. Какие из перечисленных ниже тенденций Вы лично отслеживаете? % от всех студентов различных профилей специальности (несколько вариантов ответа)

Оценка	Студенты по выборке в целом	Гуманитарный (кроме экономического)	Естественно- биологический, технический	Экономический
Изменения цен на рынке недвижимости	45	43	40	52
Изменения в уровне инфляции	45	40	37	55
Динамику цен на нефть, золото, металлы и т.п.	39	32	38	46
Изменения в размере государственных пенсий, пособий, налогов	26	29	24	26
Изменения в уровне процентных ставок по кредитам	25	19	17	35
Изменения в уровне процентных ставок по вкладам	20	18	13	27
Изменения котировок и индексов на фондовом рынке	19	11	14	27
Никаких тенденций не отслеживаю	19	24	26	10
Другие	5	4	4	7

Таблица 7. Если бы Вам было нужно что-то узнать о финансовых услугах, то к кому бы Вы обратились в первую очередь? (не более 3-х вариантов ответа) % от всех студентов различных профилей специальности

Оценка	Студенты по выборке в целом	Гуманитарный (кроме экономического)	Естественно- биологический, технический	Экономический
Знакомым, работающим в финансовом секторе	51	48	46	59
Представителю банка (страховой или финансовой компании)	39	38	33	45
Независимому финансовому консультанту	37	34	35	42
Родителям	33	33	35	32
Друзьям	12	13	14	11
Незнакомым мне лично людям, имевшим опыт пользования данной	8	8	8	9
Мужу/жене	6	7	5	5
Близкому другу/подруге	6	6	7	5
Представителю общества защиты потребителей	6	7	8	5
Другим родственникам	4	3	4	4
Кредитному брокеру	4	3	3	5
Другим людям	2	1	2	2
Не стал бы ни к кому обращаться	1	1	1	1
Затрудняюсь ответить	4	4	6	2
Нет ответа	1	1	1	0

 

* Аналогичные вопросы были заданы на общероссийской выборке в июне 2008 г.

** Данные всероссийского опроса за май 2009 г.