Какие банки знают россияне? (№ 72)

18.11.2009

 

Какие банки знают россияне?

Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) в рамках проекта "Доверие финансовым институтам, привлекательность финансовых инструментов: индексы и рейтинги" представляет рейтинги известности банков (спонтанное знание) узнаваемости банков (знание с подсказкой).

За последние полгода позиции банков с точки зрения их известности и узнаваемости населением практически не изменились. По-прежнему, самым известным для наших сограждан банком является Cбербанк. Его смогли вспомнить 84% россиян и узнали в списке других банков 99% опрошенных. Узнаваемость и известность Сбербанка стабильна, что вполне закономерно.

Второе место в настоящее время, как по узнаваемости, так и по известности в глазах населения, занимает ВТБ 24 (его узнали в списке других банков 68% респондентов и смогли вспомнить 23%). С апреля по октябрь с.г. узнаваемость ВТБ 24 немного подросла (с 63% до 68%), что позволило ему опередить Банк Русский Стандарт, который полгода назад был на втором месте по узнаваемости (т.е. знанию с подсказкой).

Третье место в обоих рейтингах фактически делят между собой Банк Русский Стандарт и Альфа-банк (соответственно 62% и 60% по узнаваемости, а по известности - 13% и 12%). При этом если позиции Альфа-банка по сравнению с апрелем 2009г. практически не изменились, то Банка Русский Стандарт - немного снизились, особенно в части известности (с 17% в апреле до 13% в октябре).

В пятерку банков-лидеров по известности вошли также Росбанк (его назвали 9% респондентов) и Уралсиб банк (7% опрошенных), а по узнаваемости - Газпромбанк (53%) и Уралсиб (44%).

Опрос проводился в октябре 2008 г., апреле и октябре 2009 года по всероссийской выборке в рамках проекта "Доверие финансовым институтам, привлекательность финансовых инструментов: индексы и рейтинги". Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%

 

Таблица 1. Рейтинг узнаваемости банков (Prompted), % респондентов

	Ноябрь 2007	Октябрь 2008	Апрель 2009	Октябрь 2009
Сбербанк	85	98	98	99
ВТБ 24	31	54	63	68
Банк Русский Стандарт	55	52	64	62
Альфа-банк	40	42	59	60
Газпромбанк	25	27	55	53
Уралсиб	23	37	45	44
Банк Москвы	34	40	43	39
Росбанк	30	37	42	37
Россельхозбанк	18	25	38	37
Райффайзенбанк	11	23	32	28
Промсвязьбанк	11	20	25	24
МДМ-банк	10	13	19	18
Юниаструм банк	0	12	22	16
Абсолют-Банк	0	7	16	13
ОТП-банк	0	5	8	11

* Сумма ответов превышает 100%, так как респондент мог дать несколько ответов.

Таблица 2. Рейтинг известности (спонтанного знания) банков (SBA), % респондентов

	Апрель 2009	Октябрь 2009
Сбербанк РФ	82	84
ВТБ 24	23	23
Русский стандарт	17	13
Альфа Банк	13	12
Росбанк	9	9
Уралсиб банк	8	7
Банк Москвы	8	6
Россельхозбанк	7	6
Газпромбанк	7	5
Хоум кредит банк	6	3
Райффайзен	5	3
Возрождение	4	2
Русь-банк	3	2
Ханты-Мансийский банк	3	1
Запсибкомбанк	2	1
Банк России	2	1
МДМ банк	2	1
Внешторгбанк	2	1
Восточный Экспресс	2	1
Урса банк	2	2
ОТП - банк	1	1

* Сумма ответов превышает 100%, так как респондент мог дать несколько ответов.