Россияне не видят выгоды в предновогодних маркетинговых акциях банков (№22)

27.12.2007

 

Cреди россиян, которые ответили на вопрос об отношении к предновогодним маркетинговым акциям банков, 12% считают, что это хорошая возможность воспользоваться более выгодными условиями. Примерно каждый пятый из ответивших (19%) находит такие маркетинговые акции приятным знаком внимания со стороны банков, но выгоды в этих условиях не видит. Половина россиян считает, что предновогодние маркетинговые акции банков - обычная реклама, и праздничные условия не выгоднее обычных. Таким образом, 69% населения не рассматривают маркетинговые акции банков в качестве предложения более выгодных условий. (См. Рис. 1).

Рис. 1. Отношение россиян к предновогодним маркетинговым акциям банков, % от числа ответивших

 

Мужчины и женщины относятся к предновогодним маркетинговым акциям банков примерно одинаково. Ответы респондентов в зависимости от пола распределились в целом в соответствии с ответами всех россиян. Мужчины чаще, чем женщины, склонны рассматривать маркетинговые акции как обычную рекламу, не несущую более выгодных условий. Подробнее распределение ответов респондентов представлено на Рис. 2.

Рис. 2. Отношение россиян к предновогодним маркетинговым акциям банков по полу, % от числа ответивших

Молодые люди и люди среднего возраста в большей степени видят в предновогодних рекламных акциях выгодные предложения, в то время как старшее поколение проявляет более индифферентное отношение к маркетинговым акциям банков в канун нового года. Распределение ответов респондентов представлено в Таб. 1.

Среди людей в возрасте 18-34 лет выше доля тех, кто считает, что предновогодние акции банков - хорошая возможность воспользоваться более выгодными условиями. Так, в этой возрастной группе 14% позитивно относятся к маркетинговым акциям банков, в группе людей в возрасте 35-59 лет эта доля составляет 12%, а среди людей старше 60 лет к предновогодним акциям банков позитивно относятся 5%.

Приятный знак внимания в предновогодних акциях банков видят, в первую очередь, молодые люди в возрасте 18-24 лет. Среди опрошенных в этой возрастной группе 27% отметили, что им приятен знак внимания со стороны банков. В среднем для россиян эта доля составляет 19%.

Люди в возрасте 45-59 лет относятся к маркетинговым акциям банков наиболее негативно. Доля тех, кто видит в этих акциях обычную рекламу, составляет в этой возрастной группе 58%, в целом по России эта доля составляет 50%, а среди молодых людей в возрасте 18-24 лет - доля минимальна - 42%. Среди респондентов старше 60 лет наиболее высокая доля затруднившихся с ответом на вопрос.

Таб. 1. Отношение россиян к предновогодним маркетинговым акциям банков по возрастным группам, % от числа ответивших

	18-24 года	25-34 года	35-44 года	45-59 лет	60 и старше
Хорошая возможность воспользоваться более выгодными условиями	14	14	12	12	5
Приятный знак внимания, но большой выгоды нет	27	23	23	13	11
Обычная реклама, эти условия нисколько не выгоднее обычных	42	47	49	58	49
Затрудняюсь ответить	17	16	16	17	35

 

Значимых отличий в отношении к предновогодним предложениям людей с разным уровнем образования выявлено не было. Можно лишь сказать, что среди россиян с неполным средним образованием или ниже наименьшая доля тех, кто видят в предновогодних акциях банков обычную рекламу - 43% опрошенных в этой группе. Респонденты с высшим или незаконченным высшим образованием чаще других видят в предновогодних акциях банков обычную рекламу - 54% опрошенных в этой группе. Среди респондентов с неполным средним образованием или ниже наиболее высокая доля затруднившихся с ответом на вопрос. (См. Таб. 2).

Таб. 2. Отношение россиян к предновогодним маркетинговым акциям банков по уровню образования, % от числа ответивших

	Неполное среднее образование или ниже	Среднее образование: школа или ПТУ	Среднее специальное образование: техникум	Незаконченное высшее, высшее
Хорошая возможность воспользоваться более выгодными условиями	4	13	12	12
Приятный знак внимания, но большой выгоды нет	15	16	20	21
Обычная реклама, эти условия нисколько не выгоднее обычных	43	51	48	54
Затрудняюсь ответить	38	20	20	13

 

Респонденты с более высоким доходом чаще других склонны видеть в предновогодних акциях приятный знак внимания. Респонденты с более низким доходом видят в предпраздничных акциях обычную рекламу, в которой освещаются условия не выгоднее обычных. Более подробно распределение ответов респондентов представлено в Таб. 3.

Таб. 3. Отношение россиян к предновогодним маркетинговым акциям банков по субъективной оценке материального положения, % от числа ответивших

	Мы едва сводим концы с концами. Денег не хватает даже на продукты	На продукты денег хватает, но покупка одежды вызывает трудности	Денег хватает на продукты и на одежду	Мы можем без труда приобретать вещи длительного пользования
Хорошая возможность воспользоваться более выгодными условиями	14	10	11	15
Приятный знак внимания, но большой выгоды нет	7	16	20	28
Обычная реклама, эти условия нисколько не выгоднее обычных	53	55	47	49
Затрудняюсь ответить	26	19	22	8

 

Наиболее негативно к предновогодним акциям банков относятся жители столичных городов и сел. 55% опрошенных жителей Москвы и Санкт-Петербурга сообщили, что предновогодние акции банков - обычная реклама, эти условия нисколько не выгоднее обычных. В селах так ответили 56% опрошенных. Жители крупных городов численностью более 500 тыс. чел. чаще других видят в предновогодних акциях приятный знак внимания со стороны банков: так ответили 29% опрошенных в этих городах, при этом в целом по России - 19%. (См. Таб. 4).

Таб. 4. Отношение россиян к предновогодним маркетинговым акциям банков по типу населенного пункта, % от числа ответивших

	Москва и Санкт-Петербург	более 500 тыс.	100-500 тыс.	менее 100 тыс.	село
Хорошая возможность воспользоваться более выгодными условиями	9	12	11	13	13
Приятный знак внимания, но большой выгоды нет	15	29	23	16	16
Обычная реклама, эти условия нисколько не выгоднее обычных	55	41	52	44	56
Затрудняюсь ответить	21	18	14	27	17

 

Если выделить в качестве целевой аудитории банков россиян в возрасте 25-44 лет с доходом более 5000 руб. в месяц на одного члена семьи, проживающих в городской местности, то в этой группе отношение респондентов к предновогодним маркетинговым акциям банков будет выглядеть следующим образом.

В большей степени целевая аудитория склонна видеть в новогодних предложениях банков обычную рекламу - так ответили 43%. Еще 26% отпрошенных расценивают предновогодние маркетинговые акции лишь как приятный знак внимания со стороны банков. Таким образом, абсолютное большинство опрошенных (69%) ответили, что не видят отличительной выгоды по условиям предоставления банковских услуг в канун нового года. Лишь 14% экономически активного населения России указали, что предновогодние банковские маркетинговые акции - это хорошая возможность воспользоваться более выгодными условиями. Распределение ответов респондентов из целевой аудитории представлено на Рис. 3.

Рис. 3. Отношение населения в возрасте 25-44 лет с доходом более 5000 руб. в месяц на одного члена семьи, проживающего в городской местности к предновогодним маркетинговым акциям банков, % целевой аудитории