Критерии финансовой грамотности населения и пути ее повышения (№31)

7 апреля 2008 года состоялось заседание Координационного комитета по финансовой грамотности населения с участием представителей государственных структур, бизнеса и некоммерческих организаций. На заседании были представлены и обсуждены результаты исследования «Критерии финансовой грамотности населения и пути ее повышения». Исследование проведено Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) при участии и поддержке Ассоциации региональных банков России.

Основная цель исследования - выявление критериев финансовой грамотности населения и путей ее повышения. Для достижения поставленной цели были проведены 37 интервью с участниками и экспертами финансового рынка. Опрос проходил в декабре 2007-марте 2008 гг.

Основные выводы исследования

Всеми экспертами признается, что уровень финансовой грамотности населения в настоящее время чрезвычайно низок, и его повышение - актуальная потребность для всех участников рынка. Эксперты полагают, что рост финансовой грамотности приведет к стабильному повышению уровня пользования финансовыми продуктами.

Хотя сами участники рынка заинтересованы в росте финансовой грамотности населения, немногие из них делают что-либо для ее повышения. Основным барьером является то, что повышение финансовой грамотности является масштабной задачей и требует большого ресурсного обеспечения. Тратить такие деньги на создание общественного блага для всего рынка участники, включая лидирующие компании, по отдельности не готовы, а договориться между собой и преодолеть «проблему безбилетника» они пока не могут.

Однако в случае появления национальной программы повышения финансовой грамотности населения и участия государства в качестве координатора данного процесса, представители всех секторов финансового рынка заявили о своей готовности участвовать, в той или иной мере, в реализации данной программы.

Государство, по мнению экспертов, помимо выработки целей программы и способов их достижения должно:

• стать организатором публичной дискуссии по этой теме;
• следить за тем, чтобы программы повышения финансовой грамотности не свелись к рекламным и маркетинговым действиям по продвижению продуктов и привлечению клиентов;
• наладить сбор и анализ информации, например, по тем жалобам от населения, которые поступают в государственные организации, контролирующие и регулирующие финансовые рынки;
• совершенствовать законодательную базу для того, чтобы недобросовестные участники не имели возможности предоставлять финансовые услуги населению;
• проводить политику повышения прозрачности работы финансовых институтов и повышению конкурентности финансового рынка: раскрытие информации, унификация договоров.

Повышение финансовой грамотности населения нельзя ограничить только обучением, оно обязательно должно сопровождаться также повышением прозрачности работы самих финансовых институтов, доступности информации об их услугах, сравнимости условий по различным продуктам. Необходимо разработать и принять закон о финансовых услугах, который бы определил правила поведения на рынке любой компании, предлагающей товары и услуги населению с предоплатой, для защиты населения от мошенничества.

Дополнительную информацию по этому или другим исследованиям Вы можете получить у специалистов НАФИ по тел. (495) 261-05-04. Контактное лицо: менеджер по связям с общественностью Наталия Лебедева.